2008年12月08日

「いらっしゃいませ」から「こんにちは」

自宅の近くに出来た関西系列の喫茶店kさん。



20081208174902.jpg



座ると、「こんにちは、今日はありがとうございます!」

と、メニューを持ってきてくれる。




すごくいい!



いらっしゃいませ。が王道のサービス業。

最近は、「こんにちは」と言ってお客さんに応対するところも
でてきました。



すると、こちらもフランクにしゃべることができます。



サービスについて書かれた本などにも
「こんにちは」のススメが・・・

ただ、気をつけたい点も。

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posted by 山本葉子 at 17:30| Comment(0) | ビジネス90秒でインプット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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